返金ポリシー
Aviso legal
El contenido proporcionado aquí es meramente una explicación general y técnica e información sobre la creación de políticas de reembolso. El contenido no debe tomarse como asesoramiento o recomendaciones legales, ya que los términos específicos que deben establecerse entre su empresa y sus clientes y visitantes no pueden conocerse de antemano. Le recomendamos que busque asesoramiento legal profesional para ayudarle a comprender y redactar sus términos y condiciones.
Política de reembolso – General
Una política de reembolso es un documento legalmente vinculante que establece la relación legal entre usted y sus clientes y especifica cómo y bajo qué condiciones se otorgarán los reembolsos. Si tiene una empresa en línea que vende productos, es posible que las leyes y reglamentaciones locales le exijan proporcionar una política de devolución y reembolso. También puede ser necesario en algunas jurisdicciones para cumplir con las leyes de protección al consumidor. También puede ser necesario evitar reclamaciones legales de clientes que no estén satisfechos con los productos que han comprado.
Qué incluir en su política de reembolso
Generalmente, una política de reembolso establecerá cosas como: el período de tiempo cubierto, el alcance del reembolso (total o parcial) y las condiciones del reembolso.